Prot. n. 202601677 Bari, 9 giugno 2026
A TUTTI GLI ISCRITTI ALL’ALBO
Oggetto: Pubblicazione del “Manuale operativo per l’erogazione dei servizi sanitari in farmacia”
Si informa che la Federazione degli Ordini dei Farmacisti Italiani ha predisposto il Manuale operativo per l’erogazione dei servizi sanitari in farmacia, uno strumento di supporto normativo, organizzativo e tecnico-professionale destinato ad accompagnare i farmacisti nell’attuazione delle attività riconducibili alla Farmacia dei Servizi.
L’iniziativa si inserisce nel processo di progressiva evoluzione della farmacia territoriale da presidio deputato prevalentemente alla dispensazione del farmaco a struttura sanitaria di prossimità pienamente integrata nella rete dell’assistenza territoriale del Servizio Sanitario Nazionale.
Il Manuale offre una ricognizione aggiornata del quadro normativo che disciplina l’erogazione dei servizi sanitari in farmacia, ripercorrendo l’evoluzione legislativa che, a partire dal D.lgs. n. 153/2009, ha progressivamente ampliato le funzioni professionali del farmacista fino alle più recenti disposizioni legislative e contrattuali.
Particolare attenzione è dedicata ai requisiti strutturali, organizzativi e professionali necessari per l’erogazione dei servizi, ai modelli organizzativi applicabili, alla gestione delle risorse umane, all’impiego delle tecnologie digitali e della telemedicina, nonché ai processi di prenotazione, presa in carico e assistenza del cittadino.
Di particolare interesse risulta il capitolo dedicato ai profili di responsabilità professionale del farmacista nell’erogazione dei servizi sanitari, tema che assume crescente rilevanza alla luce dell’ampliamento delle attività affidate alla professione.
Il Manuale richiama infatti l’importanza dell’adozione di procedure corrette, della tracciabilità delle attività svolte, della gestione documentale, della tutela della riservatezza dei dati e del rispetto degli standard organizzativi e professionali richiesti dalla normativa vigente.
Il documento affronta inoltre le competenze chiave del farmacista moderno, evidenziando come le competenze cliniche debbano oggi integrarsi con quelle digitali, organizzative, comunicative e relazionali, indispensabili per operare efficacemente all’interno delle reti assistenziali territoriali.
La rilevanza del Manuale risiede soprattutto nella sua capacità di fornire indicazioni operative uniformi e condivise, favorendo la standardizzazione dei processi, la qualità delle prestazioni erogate, la sicurezza dei cittadini e la corretta gestione delle attività professionali.
In tale prospettiva, il documento rappresenta un importante riferimento per tutti i farmacisti che erogano servizi sanitari in farmacia, contribuendo a promuovere comportamenti professionali coerenti, elevati standard qualitativi e una maggiore omogeneità delle prestazioni sull’intero territorio nazionale.
Si invitano pertanto i Colleghi a prenderne attenta visione e a utilizzarlo quale strumento di consultazione e supporto nello svolgimento della propria attività professionale.
Il Manuale è consultabile nella versione digitale al seguente link:
https://www.fofi.it/doc_fofi/manuale_servizi.pdf
L’Ordine si riserva di promuovere un apposito incontro per illustrare nel dettaglio il Manuale e promuoverne l’approfondimento.
Cordiali saluti.
Il Presidente
Luigi D’Ambrosio Lettieri
(La firma è omessa ai sensi dell’art. 3
- 2 del D.lgs. 12/02/1993 n. 39)
